Αστήρ Ζώης
Αστήρ Ζώης
Αναζήτηση
Filters
Close

Τρόποι Παραγγελίας - Αποστολές & Πληρωμές

Τρόποι παραγγελίας

  1. Μπορείτε να επισκεφτείτε το φυσικό μας κατάστημα
  2. Παραγγελία από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα www.astirzois.gr
  3. Τηλεφωνική παραγγελία στα 22210 43736- 22210 44288 από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 – 18:00, Σάββατο από 09:00 – 14:00 ή μέσω fax στο 22210 61678 όλο το 24ωρο.

Τρόποι Αποστολής

  1. Παραλαβή από το φυσικό μας κατάστημα
  2. Αποστολή με courier:
    H αποστολή γίνεται με τις συνεργαζόμενες με εμάς εταιρίες (Γενική Ταχυδρομική, Speedex, ACS) και η χρέωση καθορίζεται ανάλογα με το βάρος και τον τόπο αποστολής της παραγγελία σας, την οποία θα γνωρίζετε πριν την αποστολή της. H συνεργαζόμενη εταιρία μπορεί να είναι της επιλογής εφόσον έχετε κάποια ιδιαίτερη προτίμηση.
  3. Αποστολή με Μεταφορική εταιρία:
    Η παραγγελία παραδίδεται χωρίς χρέωση στην Αττική στο πρακτορείο που θα μας υποδείξετε. Από εκεί αποστέλλετε στον τόπο παράδοσης που θα μας έχετε ορίσει με δική σας χρέωση. Σε περίπτωση που δεν γνωρίζετε κάποια μεταφορική εταιρία της περιοχής σας επικοινωνήστε μαζί μας.

Έξοδα Αποστολής

  1. Παραλαβή από το φυσικό μας κατάστημα
    Για παραλαβή από το φυσικό κατάστημα μας, δεν χρεώνεστε κάποια έξοδα.
  2. Αποστολή με Courier (Γενική Ταχυδρομική):
    Για την αποστολή των προϊόντων με Courier, ισχύει ο παρακάτω τιμοκατάλογος:
    1. Για δέματα έως 2 kgr η χρέωση είναι 3,00 €, για κάθε επιπλέον kgr επιβαρύνεστε με 2,00 €. (στην τιμή δεν συμπεριλαμβάνεται Φ.Π.Α.)
    2. Επιπλέον μπορείτε να χρησιμοποιήσετε και την Εμπορευματική Υπηρεσία για δέμα 20 kgr κ άνω, με χρέωση 15,00 € (στην τιμή δεν συμπεριλαμβάνεται Φ.Π.Α.)
      (Σημ.: Ο πελάτης είναι υποχρεωμένος να παραλάβει μόνος του τα εμπορεύματα από το κατάστημα της ταχυμεταφορικής εργάσιμες ώρες κ ημέρες)
      Και στις δύο (2) περιπτώσεις η Αντικαταβολή δεν χρεώνεται.

    Για όλες τις περιπτώσεις αποστολής εμπορευμάτων με courier, ο πελάτης πάντα ενημερώνεται για την ακριβή χρέωση της μεταφοράς του, πριν την αποστολή της παραγγελίας τους προς αποφύγει κάθε παρεξήγησης-δυσνόησης.

    Όπως έχει αναφερθεί και στους Τρόπους Αποστολής, η μεταφορά μπορεί να γίνει εκτός από Γενική Ταχυδρομική, με όποια εταιρία courier επιθυμείται εσείς (με την ανάλογη χρέωση από την κάθε εταιρία)

  3. Αποστολή με Μεταφορική εταιρία:
    Η παραγγελία παραδίδεται χωρίς χρέωση στην Αττική στο πρακτορείο που θα μας υποδείξετε. Από εκεί αποστέλλετε στον τόπο παράδοσης που θα μας έχετε ορίσει με δική σας χρέωση. Σε περίπτωση που δεν γνωρίζετε κάποια μεταφορική εταιρία της περιοχής σας επικοινωνήστε μαζί μας.

Απαλλαγή ευθύνης της επιχείρησης σε σχέση με τις διευθετήσεις παράδοσης

Η επιχείρηση δεν μπορεί να εγγυηθεί την εμπρόθεσμη παράδοση των προϊόντων στον πελάτη, όταν η παράδοση πραγματοποιείται μέσω της εταιρείας ταχυμεταφορών ή μέσω της μεταφορικής εταιρείας. Η προθεσμία εντός της οποίας η εταιρεία ταχυμεταφορών ή η μεταφορική εταιρεία υποχρεούνται να παραδώσουν τα προϊόντα ορίζεται αποκλειστικά από τις τελευταίες αναλόγως της διεύθυνσης παράδοσης. Η επιχείρηση παραδίδει τα προϊόντα στην μεταφορική εταιρεία ή διαθέτει τα προϊόντα προς παραλαβή από την εταιρεία ταχυμεταφορών εντός 2-5 εργάσιμων ημερών από τη διενέργεια του ελέγχου διαθεσιμότητας (με την επιφύλαξη των προϊόντων όπου ισχύουν ειδικές συμφωνίες – ρυθμίσεις για την παράδοση).

Τρόποι Πληρωμής

  1. Αντικαταβολή
  2. Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό
    1. Εθνική Τράπεζα - 862/470032-53 - IBAN GR31 0110 8620 0000 8624 7003 253
    2. Τράπεζα Πειραιώς - 5166-070663-701 – IBAN GR79 0172 1660 0051 6607 0663 701
    3. Alpha Bank – 227002002003387 – IBAN GR68 0140 2270 2270 0200 2003 387
      Δικαιούχος: ΑΣΤΗΡ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΙ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ

      Μετά την κατάθεση χρημάτων:
      1. επικοινωνήστε μαζί μας στέλνοντας e-mail στο info@astirzois.gr.
      2. τηλεφωνικά: στο 22210 43736 – 22210 44288,
      3. ή μέσω fax στο 22210 61678
  3. Πιστωτική κάρτα
    Σύντομα θα μπορείτε να πραγματοποιείτε τις αγορές σας μέσω πιστωτικής κάρτας. Η υπηρεσία θα ενεργοποιηθεί μόλις εγκρίνει η τράπεζα την διατραπεζική ασφάλεια των συναλλαγών σας με το site.

Διαθεσιμότητα προϊόντων στο ηλεκτρονικό κατάστημα

Όπως προαναφέρθηκε, η σύναψη της σύμβασης με τον αγοραστή τελεί υπό την ρητή επιφύλαξη του ελέγχου διαθεσιμότητας του παραγγελθέντος προϊόντος από την επιχείρησης ανεξαρτήτως της όποιας ένδειξης εμφανίζεται στο ηλεκτρονικό κατάστημα της επιχείρησης. Και τούτο διότι κατά την παραγγελία προϊόντων μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, το σύστημα της επιχείρησης δεν υποστηρίζει δυνατότητα ταυτόχρονου ελέγχου της διαθεσιμότητας των αποθεμάτων της επιχείρησης. Κατά την παρουσίαση του προϊόντος στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, εμφανίζεται μια από τις ακόλουθες ενδείξεις διαθεσιμότητας:

  1. «Άμεσα διαθέσιμο»: το προϊόν εμφανίζεται διαθέσιμο στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα πλην όμως η παραγγελία σας παραλαμβάνεται από εμάς πάντοτε με την ρητή επιφύλαξη περί ελέγχου της διαθεσιμότητας.
  2. «Διαθέσιμο εντός 1-3 εργάσιμες ημέρες» ή «Διαθέσιμο εντός 2-5 εργάσιμες ημέρες» ή «Διαθέσιμο εντός 5-10 εργάσιμες ημέρες»: Στην περίπτωση αυτή το προϊόν δεν είναι διαθέσιμο. Η προθεσμία αυτή αποτελεί μια ενδεικτική - μη δεσμευτική για την εταιρεία προθεσμία παράδοσης, η οποία δύναται να τροποποιηθεί αναλόγως της διαθεσιμότητας των προμηθευτών της επιχείρησης. Ο αγοραστής θα ενημερώνεται για την ακριβή ημερομηνία παράδοσης μέσω ενημερωτικού μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα αποστέλλει η επιχείρηση.
  3. «Κατόπιν παραγγελίας» για προϊόντα που δεν υπάρχουν στα αποθέματα της επιχείρησης, για την προμήθεια των οποίων η επιχείρηση πρέπει να πραγματοποιήσει ειδική παραγγελία από το εξωτερικό ή εντός της Ελλάδας.

Σας γνωρίζουμε ότι η ημερομηνία παράδοσης των προϊόντων δύναται να μεταβληθεί χωρίς ευθύνη της επιχείρησης καθώς τα προς πώληση προϊόντα δεν κατασκευάζονται από την ίδια την επιχείρηση αλλά από τρίτους κατασκευαστές στην Ελλάδα ή στο εξωτερικό. Σε κάθε περίπτωση τροποποίησης της προθεσμίας παράδοσης που αρχικά είχε γνωστοποιηθεί σε εσάς, θα επικοινωνούμε μαζί σας προκειμένου να σας ενημερώνουμε σχετικά. Σε περίπτωση που η παράδοση απαιτείται να γίνει σε ή μέχρι μια ορισμένη προθεσμία, η επιχείρηση υπογραμμίζει στους πελάτες της ότι πρέπει να επικοινωνούν μαζί της στην διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου sales@astirzois.gr προκειμένου να την ενημερώσουν σχετικά με την ημερομηνία αυτή έτσι ώστε να αποφευχθούν τυχόν προβλήματα σε σχέση με προϊόντα που είτε δεν είναι διαθέσιμα είτε δεν είναι δυνατόν να παρασχεθεί από την επιχείρηση ενημέρωση σε σχέση με την μελλοντική διαθεσιμότητα τους.

Επιβεβαίωση Παραγγελίας

Για όσα προιόντα δεν είναι ετοιμοπαράδοτα, απαιτείται προκαταβολή 50% της συνολικής αξίας (υπολογισμένου και του Φ.Π.Α.) για την επιβεβαίωση της παραγγελίας.